Letzte Aktualisierung: 28. Januar 2026

Geltungsbereich

Diese Richtlinie informiert Verbraucher über ihr gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf von Produkten im Online-Shop der Wenn Sie als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB handeln, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:

• ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben;
• bei Teillieferungen ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, beispielsweise per E-Mail oder per Post.

Kontakt für Widerrufe:
25 Rebhuhnstr. 52538 Gangelt
Deutschland
Registernummer: HRB14695
Amtsgericht: 52070 Aachen
E-Mail: kontakt@pdtransgmbh.com
Telefon: +49 15214946152

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Rücksendung der Waren

Nach Erklärung des Widerrufs müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sofern nicht anders vereinbart, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Ware sollte vollständig, mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Rückerstattung

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Gewährleistung bei Mängeln

Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der Bestellung, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB zu. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre ab Erhalt der Ware.

In diesem Fall übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Bitte senden Sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems sowie nach Möglichkeit Fotos des Mangels an:

kontakt@pdtransgmbh.com

Versandrisiko bei Rücksendungen

Wir empfehlen, für Rücksendungen einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen. Bis zum Eingang der Ware bei uns tragen Sie das Versandrisiko.

Kontakt

Bei Fragen zu Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: kontakt@pdtransgmbh.com
Telefon: +49 15214946152

Rechtsgrundlagen

Das Widerrufsrecht richtet sich nach § 355 BGB. Die gesetzliche Mängelhaftung ergibt sich aus §§ 434 ff. BGB.